Recepção e Atendimento: A Chave para Fidelização
19/03/2012 07:45
Recepção e Atendimento: A Chave para Fidelização
O cliente conhece tudo o que você oferece?
Luís Sérgio Lico
Muitas empresas gastam grandes somas de dinheiro para pesquisar os hábitos de seus clientes, descobrem o que eles desejam e investem nessa direção.
Outras, nem sequer se...